POLÍTICA DE ENVÍOS

YMAR - Viral Products Store

Última actualización: Enero 2025

Información General de Envíos

¡ENVÍO GRATIS en pedidos de mayoreo superiores a $999 MXN!

En YMAR, nos comprometemos a entregar tus productos virales favoritos de manera rápida, segura y al mejor precio. Nuestro sistema de envíos está diseñado para satisfacer tanto a clientes minoristas como mayoristas.

Procesamiento Rápido

Procesamos pedidos de lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM (CST)

Envío Seguro

Todos nuestros productos están asegurados durante el transporte

Seguimiento Completo

Recibe tu número de tracking para seguir tu pedido en tiempo real

Tiempos de Procesamiento

Tipo de Pedido	Tiempo de Procesamiento	Notas Especiales
Pedidos Regulares	1-2 días hábiles	Productos en stock disponibles
Pedidos de Mayoreo	2-3 días hábiles	Prioridad alta + verificación adicional
Productos Virales Trending	3-5 días hábiles	Alta demanda, procesamiento especial
Productos Personalizados	5-7 días hábiles	Requiere preparación adicional

Importante: Los tiempos de procesamiento no incluyen los tiempos de envío. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo días festivos mexicanos.

Zonas de Envío y Costos

🇲🇽 ENVÍOS NACIONALES (MÉXICO)

Zona	Estados Incluidos	Tiempo de Entrega	Costo Regular	Costo Mayoreo
Zona 1 - Norte	Nuevo León, Coahuila, Tamaulipas	1-2 días	$80 MXN	GRATIS*
Zona 2 - Centro	CDMX, Estado de México, Puebla, Querétaro	2-3 días	$120 MXN	GRATIS*
Zona 3 - Occidente	Jalisco, Michoacán, Guanajuato	3-4 días	$150 MXN	GRATIS*
Zona 4 - Sur	Oaxaca, Chiapas, Guerrero, Veracruz	4-6 días	$180 MXN	$90 MXN
Zona 5 - Peninsula	Yucatán, Quintana Roo, Campeche	5-7 días	$220 MXN	$110 MXN

*Envío gratis en pedidos de mayoreo superiores a $2,500 MXN ($100 USD)

🌎 ENVÍOS INTERNACIONALES

Región	Países	Tiempo de Entrega	Costo Base	Disponibilidad
América del Norte	USA, Canadá	7-14 días	$25 USD	✓ Disponible
América Central	Guatemala, Costa Rica, Panamá	10-18 días	$30 USD	✓ Disponible
América del Sur	Colombia, Brasil, Argentina	15-25 días	$35 USD	⚠️ Limitado
Europa	España, Francia, Alemania	20-30 días	$45 USD	⚠️ Limitado

Restricciones de Envío

⚠️ Productos con Restricciones

Productos con baterías de litio: Solo envío terrestre
Líquidos y aerosoles: Restricciones en envío aéreo
Productos de gran volumen: Cotización especial requerida
Productos magnéticos: Restricciones en envío aéreo

🚫 Productos NO Enviados

Sustancias peligrosas o inflamables
Productos farmacéuticos o médicos
Alimentos perecederos
Armas o réplicas de armas
Productos ilegales en país destino

Envíos Internacionales: El cliente es responsable de todos los aranceles, impuestos y tarifas aduaneras en el país de destino. YMAR no se hace responsable de demoras o costos adicionales causados por aduanas.

Seguimiento y Entrega

1. Preparación

Tu pedido se procesa y empaca

2. En Tránsito

Recibes tu número de tracking

3. Entregado

Tu pedido llega a destino

📱 Cómo Rastrear tu Pedido

Recibirás un email con tu número de tracking una vez que tu pedido sea enviado
Visita nuestra página de "Rastrear Pedido" en ymar.shop
Ingresa tu número de tracking y código postal
También puedes rastrear directamente en el sitio web de la paquetería

🏠 Políticas de Entrega

Entrega en domicilio: Disponible en todas las zonas de cobertura
Entrega en sucursal: Disponible en ciudades principales
Reintento de entrega: Se realizan hasta 3 intentos de entrega
Tiempo de resguardo: Los paquetes se mantienen 7 días en sucursal
Requisitos de entrega: ID oficial requerida para paquetes de alto valor

Problemas con el Envío

Paquete Dañado

Si tu paquete llega dañado:

Toma fotos inmediatamente
No aceptes el paquete si el daño es evidente
Contacta a YMAR dentro de 24 horas
Reemplazo gratuito garantizado

Paquete Perdido

Si tu paquete se pierde:

Esperamos 48h después de fecha estimada
Iniciamos investigación con paquetería
Reembolso o reemplazo en 7-10 días
Seguimiento prioritario en nuevo envío

Garantía YMAR: Todos nuestros envíos están 100% garantizados. Si algo sale mal, nosotros nos hacemos cargo sin costo adicional para ti.

¿Tienes Preguntas sobre tu Envío?

Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte

WhatsApp: +52 81 2332 0794 hola@ymar.shop

Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 6:00 PM (CST)

Condiciones Generales

Esta política de envíos forma parte integral de nuestros Términos y Condiciones generales. Al realizar una compra en YMAR, aceptas todos los términos aquí establecidos.

YMAR - Viral Products Store | Monterrey, Nuevo León, México
Política actualizada en Enero 2025 | Versión 2.0

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